Google профил на фирмата: как да го направите и потвърдите
Когато някой търси „автосервиз Люлин“ или „фотоволтаици Варна“, Google показва първо карта с фирми. Мястото там се дава от безплатния Google профил на фирмата, а не от сайта.
Какво да попълните
- Името на фирмата, както е на табелата, без добавени думи за търсене.
- Основната категория, възможно най-точна: „Автосервиз“, а не „Услуги“.
- Адрес, ако клиентите идват при вас, или район на обслужване, ако вие ходите при тях.
- Телефон, работно време и адреса на сайта.
- Снимки от обекта, от работата и от екипа.
Потвърждаването
Преди профилът да се покаже на всички, Google иска да потвърдите, че фирмата е ваша. Начините зависят от фирмата и района: често е кратко видео, в което се виждат табелата, обектът и нещо, което доказва, че сте собственикът, понякога SMS, обаждане или имейл.
Потвърждаването може да отнеме от няколко дни до няколко седмици. Докато трае, не сменяйте името и адреса, защото това започва проверката отначало.
Еднакви данни навсякъде
Името, адресът и телефонът в профила трябва да са същите като на сайта и във Facebook. Когато навсякъде пише едно и също, Google е по-сигурен, че става дума за една и съща фирма.
Отзивите
Отзивите влияят и на мястото в картата, и на решението на клиента. Най-лесно се събират с директен линк: в профила има бутон за искане на отзиви, който дава кратък адрес. Изпратете го на клиента веднага след добре свършената работа, докато е доволен.
Отговаряйте на отзивите, и на добрите, и на лошите. Спокоен отговор на лош отзив често казва повече за фирмата от десет добри.